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한은 2018년도 지급결제보고서

모바일뱅킹을 이용하는 50대의 비율이 50%를 넘어섰다.

모바일 금융서비스가 청년층은 물론 중장년층까지 빠르게 확산되고 있다. 하지만 고령층에선 여전히 이용률이 저조한 것으로 나타났다.

한국은행이 26일 발간한 ‘2018년도 지급결제보고서’에 따르면 최근 3개월 내 모바일 금융서비스 이용경험이 있다는 응답자 비율은 63.5%로 지난 2017년(48.3%) 대비 15.2%포인트 증가했다.

서비스별로 보면 모바일뱅킹은 57.9%, 모바일 지급서비스는 44.9%로 전년대비 각각 11.9%포인트,18.8%포인트 증가했다.

연령대별로는 모바일뱅킹은 50대(33.5% → 51.8%), 모바일지급서비스는 30대(50.6% → 78.2%)의 이용경험 비율이 전년대비 크게 상승했다. 한은 관계자는 “모바일 금융서비스가 청년층은 물론 중·장년층까지도 빠르게 확산되고 있으나, 고령층에선 여전히 이용이 저조하다”면서 “금융서비스의 모바일화 진전으로 고령층의 금융서비스 접근성이 제한될 가능성에 유의할 필요가 있다”고 지적했다.

모바일금융 서비스 이용이 늘면서 자연스레 이용건수가 줄어드는 현금자동입출금기(ATM)는 감소하고있다. 국내에 설치된 ATM 대수는 2017년 말 현재 12만1492대로 2013년말(12만 4236대) 최고치를 기록한 이후 줄어들고 있다. 반면 높은 수수료를 내야하는 ATM VAN사업자가 자체 운영하거나 금융사와 제휴해 운영하는 기기는 증가하고 있는 것으로 나타났다. 이에 대해 한은은 “금융사들이 ATM 이용 감소에 따라 수익을 내지 못하는 ATM을 감축하는 것이 불가피할 수 있으나, ATM 구조조정 과정에서 소비자의 현금이용 편의성이 저하되지 않도록 유의할 필요가 있다”고 말했다.

aber@fnnews.com 박지영 기자

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